Condiciones de Servicio
Pedidos:
En nuestra tienda online puedes acceder a nuestro catálogo de productos y obtener información. Podrás añadir los productos a tu cesta de la compra así como eliminarlos o modificar las cantidades que desee.
En el momento de realizar el pedido, aparece una página donde solicita tu dirección de email y contraseña si ya eres cliente de nuestra tienda, en caso de no serlo todavía aparecerá una opción para registrar tus datos.
Tus datos personales, pasarán únicamente a la base de datos de SpeedRotor S.L.
Una vez rellenados los datos personales, aparecerá la opción de elegir forma de pago y la opción de forma de envío.
Por último se pedirá la confirmación del pedido. Hasta que pulses “Aceptar” en la última pantalla, el pedido no será procesado. Si pulsas “Aceptar”, el pedido se añadirá a nuestra lista de pedidos y le enviaremos un email de confirmación donde se añadirá un código de seguimiento, mediante el cual podrás saber donde se encuentra tu envío en cada momento.
En caso de que su pedido se haya extraviado o se esté demorando mucho, envíenos un correo electrónico cr@speedrotor.com o llámenos al (+34) 91 554 00 22 para informarle del estado de su pedido.
Productos bajo encargo:
Tenemos en nuestro catálogo algunos productos, que no los tenemos de forma habitual en stock, pero sí podemos conseguirlos bajo pedido. En la disponibilidad aparece: “Producto bajo encargo”. El cliente lo puede comprar como si estuviera fuera de stock. Deberá abonarlo, y SpeedRotor S.L. lo pedirá al correspondiente fabricante, en cuanto se reciba, lo enviaremos de forma inmediata al cliente.
Nosotros nos pondremos en contacto con el cliente para darle una fecha lo más exacta posible para el plazo de entrega, que será variable dependiendo del producto, así como de su procedencia.
Envíos:
Todos los envíos se realizarán por agencia de transporte, utilizando a la compañía MRW con servicio 24 horas para envíos dentro de la Península, y un servicio de 48-72 horas para los envíos a Islas Canarias/ Baleares y Ceuta y Melilla. Si el material está disponible en nuestro almacén la mercancía saldrá el mismo día o al día siguiente en caso de no ser posible enviarlo el mismo día por motivos de horario de la compañía. En caso de no tener disponible el material, nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega.
En lo referente al envío de mercancías especiales como es el combustible, utilizaremos la compañía de transporte MRW para Península con entrega dentro de las 24 horas, y para islas y Ceuta y Melilla, utilizaremos el paquete azul de Correos con una entrega de 6 a 15 días.
Los pedidos no se procesarán hasta la confirmación del pago.
Al recibir el pedido revisar si hubiera golpes del transporte en las primeras 24 horas desde su recepcion. No admitimos reclamaciones despues de ese plazo, es el plazo que nos dan las agencias de transporte para reclamar los posibles desperfectos sufridos durante el envio.
Pago, precios y promociones:
El pago se puede realizar mediante (Transferencia bancaria o Pasarela de pago segura).
Banco: La Caixa
Titular: SpeedRotor S.L.
Numero de cuenta: ES18 2100 5084 12 0200078983
Los precios que aparecen en nuestro catálogo son precios finales, con el 21% de IVA incluido. Los precios se aplican a material existente en stock en el momento de la compra. Si el producto no se encuentra en stock, SpeedRotor S.L se reserva el derecho a cambiar el precio en el momento en que el producto esté disponible.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios o retirar productos de la venta en nuestra página web en cualquier momento sin previo aviso.
El usuario acepta al realizar el pedido la posible anulación de éste si se diese un error tipográfico o informático en el precio. Las imágenes de algunos productos pueden no corresponder con el producto final.
En caso de que SpeedRotor S.L. no puede suministrar el producto solicitado por motivos ajenos a la empresa se reserva el derecho a anular la compra y devolver el importe intregro al comprador.
Las novedades, ofertas, descuentos y demás promociones están limitadas a las existencias o condiciones de cada promoción, y pueden ser cancelados en cualquier momento.
Gastos de envío:
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de venta de cada artículo, pero a continuación mostramos la tabla de gastos de envío, estos pueden cambiar segun la empresa logistica que los envie y estan sujetos a cambio (estos cambios no afectaran a pedidos ya realizados):
|
Pedido |
Destino |
Gastos de envío |
|
Compra hasta 75€ |
Península |
6,52 € |
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Compra hasta 150€ |
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla |
10€ |
|
Compra de más de 75€ |
Península |
Gratuito |
|
Compra de más de 150€ |
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla |
10€ |
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1 caja de combustible |
Península |
Gratuito |
|
1 caja de combustible |
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla |
10€ |